• BERANDA
    • PROGRAM 1
      • MANAJEMEN PERUBAHAN
        • Tim Kerja
        • Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas
        • Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM
        • Perubahan pola pikir dan budaya kerja
    • PROGRAM 2
      • PENATAAN TATALAKSANA
        • Prosedur Operasional Tetap (SOP) kegiatan utama
        • E-Office
        • Keterbukaan Informasi Publik
    • PROGRAM 3
      • PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM
        • Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi
        • Pola Mutasi Internal
        • Pengembangan pegawai berbasis kompetensi
        • Penetapan kinerja individu
        • Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai
        • Sistem Informasi Kepegawaian
    • PROGRAM 4
      • PENGUATAN AKUNTABILITAS
        • Keterlibatan pimpinan
        • Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
    • PROGRAM 5
      • PENGUATAN PENGAWASAN
        • Pengendalian Gratifikasi
        • Penerapan SPIP
        • Pengaduan Masyarakat
        • Whistle-Blowing System
        • Penanganan Benturan Kepentingan
    • PROGRAM 6
      • PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
        • Standar Pelayanan
        • Budaya Pelayanan Prima
        • Penilaian kepuasan terhadap pelayanan
  • BERANDA
  • PROGRAM 1
    • MANAJEMEN PERUBAHAN
      • Tim Kerja
      • Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas
      • Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM
      • Perubahan pola pikir dan budaya kerja
  • PROGRAM 2
    • PENATAAN TATALAKSANA
      • Prosedur Operasional Tetap (SOP) kegiatan utama
      • E-Office
      • Keterbukaan Informasi Publik
  • PROGRAM 3
    • PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM
      • Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi
      • Pola Mutasi Internal
      • Pengembangan pegawai berbasis kompetensi
      • Penetapan kinerja individu
      • Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai
      • Sistem Informasi Kepegawaian
  • PROGRAM 4
    • PENGUATAN AKUNTABILITAS
      • Keterlibatan pimpinan
      • Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
  • PROGRAM 5
    • PENGUATAN PENGAWASAN
      • Pengendalian Gratifikasi
      • Penerapan SPIP
      • Pengaduan Masyarakat
      • Whistle-Blowing System
      • Penanganan Benturan Kepentingan
  • PROGRAM 6
    • PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
      • Standar Pelayanan
      • Budaya Pelayanan Prima
      • Penilaian kepuasan terhadap pelayanan

BUDAYA PELAYANAN PRIMA

NoNama Dokumen
1BUDAYA PELAYANAN PRIMA
2Dokumen budaya pelayanan Prima