BERANDA
PROGRAM 1
MANAJEMEN PERUBAHAN
Tim Kerja
Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas
Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM
Perubahan pola pikir dan budaya kerja
PROGRAM 2
PENATAAN TATALAKSANA
Prosedur Operasional Tetap (SOP) kegiatan utama
E-Office
Keterbukaan Informasi Publik
PROGRAM 3
PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM
Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi
Pola Mutasi Internal
Pengembangan pegawai berbasis kompetensi
Penetapan kinerja individu
Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai
Sistem Informasi Kepegawaian
PROGRAM 4
PENGUATAN AKUNTABILITAS
Keterlibatan pimpinan
Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
PROGRAM 5
PENGUATAN PENGAWASAN
Pengendalian Gratifikasi
Penerapan SPIP
Pengaduan Masyarakat
Whistle-Blowing System
Penanganan Benturan Kepentingan
PROGRAM 6
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
Standar Pelayanan
Budaya Pelayanan Prima
Penilaian kepuasan terhadap pelayanan
BERANDA
PROGRAM 1
MANAJEMEN PERUBAHAN
Tim Kerja
Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas
Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM
Perubahan pola pikir dan budaya kerja
PROGRAM 2
PENATAAN TATALAKSANA
Prosedur Operasional Tetap (SOP) kegiatan utama
E-Office
Keterbukaan Informasi Publik
PROGRAM 3
PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM
Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi
Pola Mutasi Internal
Pengembangan pegawai berbasis kompetensi
Penetapan kinerja individu
Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai
Sistem Informasi Kepegawaian
PROGRAM 4
PENGUATAN AKUNTABILITAS
Keterlibatan pimpinan
Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
PROGRAM 5
PENGUATAN PENGAWASAN
Pengendalian Gratifikasi
Penerapan SPIP
Pengaduan Masyarakat
Whistle-Blowing System
Penanganan Benturan Kepentingan
PROGRAM 6
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
Standar Pelayanan
Budaya Pelayanan Prima
Penilaian kepuasan terhadap pelayanan
BUDAYA PELAYANAN PRIMA
No
Nama Dokumen
1
BUDAYA PELAYANAN PRIMA
2
Dokumen budaya pelayanan Prima
